‘Como saber se meu nome está limpo?’ Saiba consultar seu CPF online e de graça!

“Como saber se meu nome está limpo?” é uma pergunta muito comum entre os consumidores. Uma vez que é importante consultar a situação do nome e CPF antes de solicitar uma linha de crédito ou ainda em outras situações, é fundamental que o cidadão entenda como fazer este processo.

A consulta do nome é bem simples, podendo ser feita de diferentes maneiras. Alguns birôs de crédito, como a Serasa e a Boa Vista SCPC, permitem que os clientes saibam sobre as dívidas que negativam o seu nome de forma online e gratuita.

Quer saber se o seu nome está limpo? Veja como ter essa informação nos três principais órgãos de proteção ao crédito sem ter que sair de casa!

3 formas de saber se o nome está limpo

Você pode consultar o seu CPF online e de graça por meio dos sites da Serasa e Boa Vista SCPC e, ainda, pelo aplicativo para celular do SPC Brasil. Entenda como fazer em cada um deles.

1. Consultar CPF na Serasa

A Serasa permite que os consumidores façam a consulta gratuitamente pelo seu site e também pelo aplicativo para celular, disponível para Android e iOS. O procedimento para fazer a pesquisa é praticamente o mesmo nos dois modos.

Para começar, acesse o site da Serasa e clique em “Consultar CPF grátis”. Coloque o seu CPF e, depois, a sua senha. Caso você ainda não tenha se cadastrado, basta preencher os campos com os dados solicitados e cadastrar uma senha.

Feito isso, você entrará na sua página principal e logo poderá saber se seu nome está limpo ou não, observando embaixo do Serasa Score. Se o seu nome não estiver limpo, você pode clicar na opção “Ver meu CPF” para saber quais são as dívidas responsáveis pela negativação.

Na tela seguinte, as pendências estarão divididas entre categorias. Assim, clique na aba “Dívidas negativadas” e veja quais são os débitos em aberto.

Pelo aplicativo, o procedimento não é muito diferente. Abra o app e clique em “Próximo” até chegar à tela onde você deverá colocar o seu CPF. Depois, coloque a sua senha – se ainda não tiver uma, faça o seu cadastro clicando em “Cadastre-se grátis”.

Assim que você entrar na página principal, já poderá ver se o seu nome está limpo ou não. Caso não esteja, clique em “Ver mais” pra saber sobre as dívidas que o estão negativando.

2. Consultar CPF na Boa Vista SCPC

Para saber se o seu nome está sujo na Boa Vista SCPC, faça a consulta pelo site do birô de crédito ou pelo aplicativo para celular.

Pela internet, acesse o site do SCPC e, se você já tiver uma senha, clique em “Entrar” e coloque seu CPF ou e-mail e senha. Se ainda não tiver, clique em “Cadastre-se” e informe os dados solicitados para o cadastro.

Ao entrar na página principal, você poderá saber se seu nome está limpo ou não na primeira aba da esquerda para a direita, a de “Dívidas”. Caso haja o apontamento de dívidas, basta clicar sobre essa opção e saber quais são os débitos em aberto.

Pelo aplicativo, o passo a passo é bem semelhante. Abra o app no seu Android ou iOS, coloque o seu CPF e, se já tiver uma senha, coloque-a para fazer o acesso. Se ainda não tiver um cadastro, informe os dados solicitados para se cadastrar.

Acessando a página principal, na parte de “Autoconsulta”, você poderá saber se há alguma dívida negativando o seu nome da aba “Dívidas vencidas”.

3. Consultar CPF no SPC Brasil

Diferente dos demais birôs de crédito, a consulta de CPF no SPC Brasil só é gratuita se feita pelo aplicativo do órgão. A pesquisa ainda pode ser feita pelo site da empresa, porém, é paga.

Ao fazer o download do app na sua loja de aplicativos (disponível na Google Play Store e na App Store), clique em “Faça seu cadastro” para cadastrar os seus dados e uma senha. Se você já tiver se cadastrado, clique em “Já tenho uma conta” e insira seu CPF e senha. Depois, selecione a opção “Acessar”. Logo na tela principal, você poderá ver se seu nome está limpo ou não.

Por que manter o nome limpo?

Manter as contas em dia e ficar sempre com o nome limpo é fundamental para a sua saúde financeira e também para outras situações.

Supondo que o seu nome fique sujo, isso significa que existe um valor em aberto e que deve ser pago. Dessa forma, ele pode rapidamente se multiplicar – quanto mais tempo se leva para pagar a dívida, mais os juros vão se acumulando, podendo deixar o débito bem maior do que o valor inicial.

Além disso, quem fica com o nome sujo dificilmente consegue contratar linhas de crédito. Empréstimos ainda podem ser contratados, uma vez que há alguns em que a análise de crédito não interfere na aprovação, enquanto há outros que são específicos para este público. Porém, com relação a financiamentos, cartões de crédito e compras parceladas, a contratação nestas condições pode ser inviável.

Mesmo que você não tenha a intenção de pegar algum crédito nos próximos meses, nunca se sabe quando você precisará. Por isso, é bom não deixar para resolver a situação na última hora.

Estou com o nome sujo, mas a dívida não é minha. O que fazer?

Infelizmente, a negativação indevida pode acontecer com você enquanto consumidor. Às vezes, a dívida que você tinha já foi paga, mas seu nome não ficou limpo no prazo correto. Ou, ainda, você pode nem ter solicitado algum serviço, mas a empresa está fazendo a cobrança e, inclusive, enviou seu nome para os birôs de crédito.

Quando este tipo de coisa acontece, a primeira coisa a ser feita é entrar em contato com a empresa responsável pela negativação, explicar o seu caso e pedir a retirada imediata do seu nome das listas de maus pagadores. Se necessário, encaminhe os comprovantes de pagamento ou demais documentos que te ajudem a comprovar sua situação.

Fazendo isso, seu nome deve ficar limpo em até 5 dias úteis, no máximo. No entanto, se nem assim o problema for resolvido, você pode entrar com um acordo extrajudicial e pedir uma compensação por todo o transtorno passado e possíveis prejuízos.

Nesta parte, conte com a ajuda da noPositivo! Clique aqui para ter uma avaliação gratuita do seu caso e saiba se você pode ter direito a uma indenização.

Somos uma empresa especializada em auxiliar o consumidor que sofreu uma negativação indevida, trabalhando para limpar o seu nome e na busca de uma compensação justa por todo o transtorno passado.

Quer saber mais sobre como podemos te ajudar? Consulte o nosso FAQ ou, se preferir, nos envie uma mensagem!

Veja também!

Pendências financeiras e dívida negativada: qual solucionar primeiro e por quê?

Como organizar finanças pessoais? 6 passos para cuidar da sua saúde financeira